Dr Mohamed Korribi

L'expérience client désigne l'ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l'achat Kamagra oral jelly d'un produit ou service.

C'est le résultat de l'ensemble des interactions qu'un client peut avoir avec la marque ou le distributeur en fonction de ses attentes.

Ainsi on comprend que l'expérience client est avant tout une résultante de ressentis et de vécus, à différents instants et selon le contexte. En somme un mélange de facteurs intrinsèques à chacun qui peuvent être influencés positivement ou désagréablement par les actions, intentionnelles ou non, liées à la pharmacie.

La pharmacie n'étant pas un commerce comme les autres, les clients entrent dans une pharmacie pour y trouver une relation de confiance, une forme de chaleur et, bien sûr, une expertise du domaine de la santé ! C'est le socle de l'expérience vécue par les clients.

Avec une organisation adaptée (acheter Kamagra, stockage, gestion administrative) et une équipe impliquée (recrutement et formation), le pharmacien peut envisager 4 axes sur lesquels travailler pour répondre à la promesse induite par la croix verte de sa pharmacie.